【岗位职责】
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
【岗位要求】
1、大专毕业学历或同等以上。
2、有5年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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海口骑楼老街希尔顿欢朋酒店是希尔顿集团旗下有限服务中高档酒店品牌,坐落于海口市最具历史文化底蕴的骑楼老街片区。作为希尔顿欢朋(Hampton by Hilton)品牌在海南的重要布局,酒店以"友善、可靠、关怀、周全"的服务理念为核心,为商务及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。酒店拥有133间现代化客房,配备欢朋特色"Hampton Bed"舒适床品、人体工学办公区和国际标准卫浴设施。作为有限服务型酒店,我们精简了传统全服务酒店的非必要设施,但保留了商务区、24小时健身房和自助洗衣房等核心功能区域。地理位置极具竞争优势:距离海口美兰国际机场仅35分钟左右车程,步行5分钟可达骑楼老街美食街,周边3公里范围内覆盖万绿园、钟楼等城市地标。酒店建筑巧妙融合骑楼建筑元素与现代设计语言,外立面保留南洋风格拱廊,内部则采用欢朋品牌标志性的明亮色调与实用主义设计。作为希尔顿荣誉客会(Hilton Honors)参与酒店,我们为会员提供积分累积、免费WiFi等专属权益。区别于传统中档酒店,我们引入数字化服务系统,包括自助入住终端和移动端客房服务系统,在保持有限服务模式的同时提升运营效率。2023年获得希尔顿亚太区"最佳客户满意度奖"提名。