• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 年底双薪
• 午餐补贴
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 岗位晋升
• 人性化管理

主要工作职责：
1.掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。
2.巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。
3.执行并检查客房大清洁工作。
4.负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。
5.关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。
6.善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。
7.处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
8.协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。
9.负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解；协同保安部定期检查防火设施设备，保证客房和客人的安全。
10.熟练掌握各项操作程序和服务技能，负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。
11.负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。
12.奖惩分明，努力调动一切积极因素，提高工作效率。
13.提出合理性建议与意见，促进部门的管理。
14.完成上级交办的其他任务。

资质需求
1. 2年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验。
2.熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程，能够严格按照程序做事。
3.具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力。
4.良好的主动性，并具有服从精神、团队精神。
5.热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。

地址：广州市荔湾区兴航二街12号广州璇湾公馆·雅诗阁优选
注：包住宿，八小时工作制，做五休二。
福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴，
                      七天带薪年假，年底双薪+奖金，
                      节日福利，生日福利。

作为雅诗阁优选品牌进驻中国的匠心首发之作，广州璇湾公馆 • 雅诗阁优选坐落于白鹅潭沿江总部经济带核心 —— 备受瞩目的广船综合体、集商业、文化、艺术与生活于一体的广州滨江上都。公寓周边环境及地理位置优越，信步约200米即达广州地铁11号线 – 鹤洞东地铁站，依托水、陆、轨三维立体交通网络，实现“30分钟通达城央、1小时衔接湾区”的便捷生活圈。广州璇湾公馆拥有共128间客房，涵盖单房公寓至两房连通房，多种房型搭配高端齐全的全屋家电及厨房设备，另外还配有住客休闲廊、健身房、儿童游乐室、全日餐厅及The U Bar等会所设施，为全球菁英旅者提供随心所选的理想居停空间。