• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 节日礼物
• 员工生日礼物

【岗位职责】
1.直接向房务部经理汇报，并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
2.统筹酒店宾客满意度相关工作，按需要与酒店其他部门进行合作、协调和沟通。
3.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时、礼貌地接待，并得到充分地注意和重视。
4.就客人的需求做出反应，并解决相关问题。对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。
5.在高峰期向前厅部工作人员和其他所有部门提供支持和协助，保证贵宾受到特别关照。
6.协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间，并在其离店时送行。
7.检查结账说明，并监督客人信用情况。分析和批准打折相关事宜，分析房价差异报告，以保证控制客房收入。熟知酒店紧急情况所有处理程序。
【岗位要求】
1.大学专科及以上学历。
2.三年以上在星级酒店的相关管理经验。
3. 熟练使用Office软件，良好的沟通、协调能力。

济南望岳同派酒店是一家国内连锁酒店，隶属于新世界同派酒店管理集团，坐落于济南市市中区，交通便利，周边商业配套完善。酒店定位商务与休闲并重的生活方式型酒店，致力于为宾客提供高品质的住宿体验和个性化服务。  酒店拥有274余间设计典雅的客房及套房，配备先进的设施设备，包括高速无线网络、智能控制系统、高品质床品及卫浴用品等。自助餐厅提供中西式特色美食及本地鲁菜佳肴。作为一家员工规模50-99人的高端酒店，济南望岳同派酒店注重人才培养与团队建设，秉承“以人为本”的管理理念，为员工提供完善的职业发展通道和具有竞争力的薪酬福利体系。酒店凭借卓越的服务品质和精细化管理，在本地高端酒店市场中占据重要地位，并持续为宾客创造难忘的入住体验。