【岗位职责】
1.使酒店的客房预订与酒店的服务目标及程序保持一致,提高酒店的住房率。有责任回答有关客房预订的问题以及酒店其他产品问题,负责客人与酒店内部各部门的电话沟通。在任何时间确保给客人提供及时、礼貌、高效的电话服务。
2.与销售及会议服务人员紧密协作,在系统中准确地录入所有团队预订、名单、特殊要求等资料,根据团队协议取消所有未确认房间在系统中的占房记录。
3.将客户预订信息录入系统。
【岗位要求】
1.大学专科及以上学历。
2.两年以上在星级酒店的相关管理经验。
3.良好的沟通能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
济南望岳同派酒店是一家国内连锁酒店,隶属于新世界同派酒店管理集团,坐落于济南市市中区,交通便利,周边商业配套完善。酒店定位商务与休闲并重的生活方式型酒店,致力于为宾客提供高品质的住宿体验和个性化服务。 酒店拥有274余间设计典雅的客房及套房,配备先进的设施设备,包括高速无线网络、智能控制系统、高品质床品及卫浴用品等。自助餐厅提供中西式特色美食及本地鲁菜佳肴。作为一家员工规模50-99人的高端酒店,济南望岳同派酒店注重人才培养与团队建设,秉承“以人为本”的管理理念,为员工提供完善的职业发展通道和具有竞争力的薪酬福利体系。酒店凭借卓越的服务品质和精细化管理,在本地高端酒店市场中占据重要地位,并持续为宾客创造难忘的入住体验。