物业客服主管
8千-1万
投递简历
发布于 12-04
物业客服主管
温州
8千-1万
温州 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述
所属分店:温州

【工作地点】温州市洞头区灵昆美的君兰锦绣物业服务中心,可以提供宿舍


【岗位职责】

1、负责物业客服团队的日常管理及工作安排,确保服务质量达标;

2、处理业主投诉及突发事件,协调相关部门及时解决,提升业主满意度;

3、制定并优化客服流程及标准,监督执行情况,定期提交服务改进报告;

4、组织业主活动,维护良好的客户关系,提升社区氛围;

5、负责客服人员的培训与考核,提高团队专业水平与服务意识;

6、配合物业其他部门完成相关工作,确保整体服务高效运转。


【岗位要求】

1、具备较强的沟通协调能力,能够妥善处理业主各类诉求;

2、有团队管理经验,能够有效调动员工积极性;

3、责任心强,具备良好的服务意识与抗压能力;

4、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力;

5、有物业客服相关经验者优先考虑。

其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:18-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省杭州市上城区
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职位联系人
李经理
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招聘经理

李经理 · 招聘经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 房地产/建筑--物业管理
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
美的置业(3990.HK),美的控股属下企业,创立于2004年,为美的创始人何享健先生实际拥有,深具57年实业基因,是香港联合交易所上市企业,被纳入恒生港股通等成分指数、广东省百强民营企业 Top20。公司坚持“智慧健康生活服务商”的发展定位,构建了“开发服务+物管服务+资产运营+房地产科技”的复合型发展生态,形成了覆盖建筑研发设计、代建管理、施工总包、装配式建筑、工程监理、智能化嵌入、物管服务、产业园运营、商业管理等强相关价值链服务平台。迄今已在粤港澳大湾区、长三角经济区、长江中游经济区、京津冀经济区和西南经济区综合运营及服务逾 350个项目。
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