【岗位职责】
1、负责餐厅日常接待工作，包括引导客人入座、介绍菜单及特色菜品
2、准确记录客人点单需求，及时传达至厨房并确保餐品准时送达
3、保持用餐区域整洁，及时清理餐桌、更换餐具及补充餐巾等用品
4、熟悉酒水单及各类饮品搭配，能够为客人提供专业的酒水推荐服务
5、协助处理客人特殊需求及投诉，确保问题得到及时妥善解决
6、定期检查服务区域设备设施，发现问题及时报修维护
7、遵守酒店服务标准及操作流程，确保服务质量符合规范要求

【岗位要求】
1、高中及以上学历，18-45周岁，身体健康
2、具备良好的服务意识和职业素养
3、普通话标准，具备基本的英语交流能力者优先
4、能适应早晚班轮班工作制
5、有餐饮服务经验者优先，无经验者可培训
6、工作认真负责，具备团队协作精神
7、形象端正，举止得体，无不良嗜好

        绍兴首旅南苑酒店，坐落于绍兴市柯桥区和镜湖新区交界处，杭州亚运会棒垒球体育文化中心A地块内，坐拥优质区位资源，由棒球主场、集训中心、体能训练馆三者组合建设，形成一个体育文化综合体。由【首旅南苑】集团倾力打造，融入浓郁的地方风情和亚运文化，设计风格典雅现代，别具一格。     酒店距离绍兴北站10分钟车程,1.5公里范围内有万达广场和银泰百货综合体，酒店距鲁迅故里、沈园约12公里，附近有柯岩风景区、安昌古镇、乔波滑雪馆等众多景区。