【岗位职责】

1. 全面负责酒店整体经营管理工作，统筹酒店营收、利润、成本管控、品质运营、团队管理等全盘工作，对门店整体经营结果负责。

2. 严格落地华住集团、花间府品牌运营标准、服务体系、质检规范、安全管理体系，保障品牌调性与高端服务口碑。

3. 制定年度、月度经营目标及营销方案，统筹OTA运营、会员转化、客源拓展、政企合作，持续提升RevPAR、入住率及综合营收。

4. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤、财务、人事全部门管理，搭建高效稳定团队，做好人才培养、梯队建设与绩效考核管理。

5. 负责高端VIP接待、重点客情维护、重大客诉闭环处理，把控门店口碑、评分、舆情管理，持续提升宾客满意度。

6. 严控酒店安全生产、消防卫生、合规经营，落实集团各项制度、稽核检查、整改提升工作。

【任职要求】

1. 3年以上中高端酒店全盘总经理任职经验，有华住系、花间堂/花间府、高端人文精品酒店经验优先。

2. 具备独立单店全盘经营能力，懂营收管理、成本管控、OTA运营及团队搭建。

3. 熟悉酒店全套运营体系、品控标准、安全合规、财务账务流程。

4. 具备优秀的市场洞察力、统筹决策力、抗压能力及商务谈判能力。

5. 认同花间府国风雅致、人文轻奢的品牌理念，注重服务品质与团队文化建设。

【岗位福利】

高薪绩效、年终激励分红、五险一金、免费食宿、带薪年假、集团高端培训、区域晋升通道、稳定大品牌平台、优质工作环境

        绍兴首旅南苑酒店，坐落于绍兴市柯桥区和镜湖新区交界处，杭州亚运会棒垒球体育文化中心A地块内，坐拥优质区位资源，由棒球主场、集训中心、体能训练馆三者组合建设，形成一个体育文化综合体。由【首旅南苑】集团倾力打造，融入浓郁的地方风情和亚运文化，设计风格典雅现代，别具一格。     酒店距离绍兴北站10分钟车程,1.5公里范围内有万达广场和银泰百货综合体，酒店距鲁迅故里、沈园约12公里，附近有柯岩风景区、安昌古镇、乔波滑雪馆等众多景区。