岗位职责

1、全面负责客房部日常运营管理工作，统筹客房卫生、服务质量、布草管控、物资损耗等整体工作；
2、负责客房团队人员排班、培训、督导与日常管理，提升团队服务效率与整体执行力；
3、处理客房客诉、突发问题及日常对接工作，保障宾客入住体验，维护门店口碑；
4、严格落实客房标准化服务流程，把控客房安全、卫生、巡检全流程工作，配合门店整体运营管理。

任职要求

1、具备3年及以上酒店客房经理独立管理经验，熟悉中高端酒店客房全套运营标准；
2、华住体系从业者优先（有漫心府、美居等同档次中高端酒店工作经历者优先录用）；
3、熟悉客房成本管控、人员管理、质检标准，具备良好的沟通协调、应急处理及团队管理能力；
4、工作认真负责、执行力强，服从门店管理，能适配酒店行业工作节奏。

        绍兴首旅南苑酒店，坐落于绍兴市柯桥区和镜湖新区交界处，杭州亚运会棒垒球体育文化中心A地块内，坐拥优质区位资源，由棒球主场、集训中心、体能训练馆三者组合建设，形成一个体育文化综合体。由【首旅南苑】集团倾力打造，融入浓郁的地方风情和亚运文化，设计风格典雅现代，别具一格。     酒店距离绍兴北站10分钟车程,1.5公里范围内有万达广场和银泰百货综合体，酒店距鲁迅故里、沈园约12公里，附近有柯岩风景区、安昌古镇、乔波滑雪馆等众多景区。