1. 准备客房部所有工作表格。
2. 保管各种营业报表、单据，做好统计工作。
3. 接收、传递来自客人或其它部门的各种信息，准确记录，特殊之事立即向上级管理人员汇报。
4. 负责钥匙保管、分发和收回，严格登记，确保万无一失。
5. 操作电脑，更改客况，负责一般查询，打印各种报表。
6. 负责填写工程维修单。
7. 负责填写客人租借各类物品单据。
8. 负责保管储存各类捡拾物品登记造册。
9. 负责填写员工带出酒店物品出门证明，并交总监签字。
10. 保持办公室整洁，辅助领班完成日常行政工作。
11.帮客房主管查房（临时工作）

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