宾客服务主管
6千-7千
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发布于 08:41
宾客服务主管
6千-7千
深圳-龙岗区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、掌握当日客情及餐饮活动。

2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。

4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。

6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。


【岗位要求】

1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。

2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:熟练
年龄要求:35岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市大鹏新区大鹏街道下沙社区棕榈大道7号山海湾1号楼1201
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叶女士
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叶女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
大鹏文旅·山海湾酒店位于深圳东部大鹏新区核心区域,毗邻金沙湾国际度假区生态旅游及滨海休闲带,拥有大鹏半岛独特的山海景观资源,以“山海相融、自然与人文共生”为核心理念,巧妙融合现代建筑风格与自然景观,让您远离城市的喧嚣,沉浸山海之间的自然。酒店围绕“度假会议、休闲养生、滨海运动”三大主导功能。酒店拥有各类豪华客房及独栋别墅共计130间,配备海景泳池、多功能宴会厅、特色餐厅及完善的康体设施,打造多功能业态为一体的全服务型国际滨海旅游度假综合体。欢迎大家的加入~
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