• 五险一金
• 绩效奖金
• 法定三薪
• 加班补贴
• 年终奖
• 年度薪资调整

【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。

【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

华住集团旗下高端度假酒店品牌花间堂，2009 年于丽江诞生，如今全国开业门店近百家，始终以独特度假体验传递生活美学。品牌实力依托华住集团强大资源支持，深耕高端度假赛道，兼具品牌影响力与成熟运营体系。以 “在地文化 + 品质服务” 为核心，打造差异化度假场景，成为高端度假酒店标杆品牌之一。门店亮点（金华兰溪店）坐落于金华兰溪市兰湖度假区，坐拥自然生态美景，远离城市喧嚣。配备 99 间特色客房、户外泳池、多功能会议厅及主题餐饮包间，满足度假、商务、社交等多元需求。一站式覆盖吃住行游购娱，为宾客提供沉浸式、全方位的高品质度假体验。加入我们这里有高端度假行业的广阔发展平台，完善的培训体系与晋升通道，还有与自然为伴的舒适工作环境。诚邀热爱服务、向往美好生活的你，共同打造更具温度的度假空间。