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【岗位职责】
- 全面负责礼宾部与大堂运营，确保服务符合奢华酒店标准。
- 处理 VIP、长期客及复杂客诉，确保无缝服务体验。
- 负责团队培训、排班、绩效管理。
- 管理酒店车队与用车安排。
- 维护大堂秩序并协调跨部门合作。
- 建立高端生活方式资源，为宾客提供专业建议。
【任职要求】
- 8 年以上奢华酒店礼宾经验，有金钥匙资格优先。
- 精通礼宾服务流程与车辆调度。
- 出色的沟通能力、危机处理能力与服务洞察力。
- 熟练使用 PMS，具备多语种能力者优先。
- 仪容专业、领导力强、能适应高标准节奏。
计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
上海岩花园是由锦江国际集团打造的奢华酒店之一。其以"中华传统居住文化体验"为核心理念，通过独特的建筑风格、装饰艺术、家具陈设、庭院景观等载体，全方位展现中华传统生活方式与园林意趣。在上海岩花园，通过修复与重构物质环境的努力，以及"中国传统居住文化体验"的融入，打造一个融合仿古建筑、自然地貌与非凡景观的秘境——水系、岩层与生态环境在此交织，让中华传统待客之道与现代舒适体验完美邂逅。上海岩花园位于虹许路1126号，坐落于虹桥枢纽核心区，毗邻延安高架，距上海市中心仅20分钟车程，度假村拥有95个套房及院落，其中包含苏徽式，宋式，晋式，京式和现代式五种不同风格的建筑。Yan Garden, Shanghai is one of the luxury hotel established by Jin Jiang. It aims at creating a “Traditional Chinese Living Culture & Experience”, which features traditional Chinese life-style, and landscape through its unique architecture, decorations, furniture & fittings, courtyards, and etc. With the efforts to restoring & recollecting of the physical environment and “Traditional Chinese Holistic Living Culture & Experience”, Yan Garden, Shanghai is creating a unique setting that encompass of ancient architecture, natural formation and extraordinary landscape with stream, rock-formation and eco-environment where traditional Chinese Hospitality meets modern comfort.
