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【岗位职责】
- 负责管家、客房、礼宾、行李、公区、洗衣等房务板块整体运营。
- 制定预算与成本策略，确保运营效率与品质。
- 打造高端宾客旅程体验。
- 管理 VIP 服务流程与复杂客诉处理。
- 推进团队培训、梯队建设与绩效表现。
- 主导跨部门协作与服务流程优化。
-全面负责酒店筹开房务部工作（SOP、系统、物资、人员搭建、培训等）。
【任职要求】
- 8 年以上奢华酒店经验，含 3 年同岗。
- 具完整筹开经验者优先。
- 精通房务模块，服务意识与危机处理能力强。
- 英文优秀，熟悉运营系统与数据分析。
语言能力：英语-良好计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
上海岩花园是由锦江国际集团打造的奢华酒店之一。其以"中华传统居住文化体验"为核心理念，通过独特的建筑风格、装饰艺术、家具陈设、庭院景观等载体，全方位展现中华传统生活方式与园林意趣。在上海岩花园，通过修复与重构物质环境的努力，以及"中国传统居住文化体验"的融入，打造一个融合仿古建筑、自然地貌与非凡景观的秘境——水系、岩层与生态环境在此交织，让中华传统待客之道与现代舒适体验完美邂逅。上海岩花园位于虹许路1126号，坐落于虹桥枢纽核心区，毗邻延安高架，距上海市中心仅20分钟车程，度假村拥有95个套房及院落，其中包含苏徽式，宋式，晋式，京式和现代式五种不同风格的建筑。Yan Garden, Shanghai is one of the luxury hotel established by Jin Jiang. It aims at creating a “Traditional Chinese Living Culture & Experience”, which features traditional Chinese life-style, and landscape through its unique architecture, decorations, furniture & fittings, courtyards, and etc. With the efforts to restoring & recollecting of the physical environment and “Traditional Chinese Holistic Living Culture & Experience”, Yan Garden, Shanghai is creating a unique setting that encompass of ancient architecture, natural formation and extraordinary landscape with stream, rock-formation and eco-environment where traditional Chinese Hospitality meets modern comfort.
