• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好

销售总监兼前厅经理 / Director of Sales & Front Office Manager
工作地点：上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号
酒店状态：装修筹备期（即将启航的海派人文酒店）
关于我们
位于陆家嘴的城市心脏地带，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。这里不仅是宾客的下榻之地，更是体现上海“细致、雅致、人文温度”的生活空间。
我们正在寻找一位经验丰富、具有战略眼光的销售总监兼前厅经理，不仅引领酒店销售与收益成长，也统筹前厅部的运营管理。您将用您的专业、数据分析能力和服务热情，带领团队为宾客打造卓越体验，同时确保酒店在市场中的优异表现。

岗位职责
一、战略规划与预算管理
制定年度销售战略与营收预算，持续优化价格策略与收益管理方案；
根据市场变化调整销售计划，管理部门费用，确保销售活动高效、合规执行。
二、团队建设与运营管理
领导销售团队，制定任务分配与绩效评估体系，主持部门例会与客户评估会议；
统筹前厅部运营，确保接待、服务流程及团队绩效达到品牌标准；
组织招聘、培训与激励，提升团队能力、执行力及士气。
三、市场分析与收益优化
监控市场动态及竞争对手行为，分析行业趋势，提供数据支持与策略建议；
执行灵活收益管理策略，分析每日预订数据（新预订、取消、未到等），合理调整价格与房态，确保渠道价格一致性。
四、客户关系与业务拓展
亲自参与重要客户及潜在客户拜访，处理报价、特殊需求及投诉，维护并拓展客户网络；
组织酒店参观及业务答疑，挖掘新商机，提升整体销售收入。
五、运营协作与品质监控
参与酒店部门经理晨会及收益管理会议，推动跨部门协作顺畅；
监控宾客评价与OTA渠道信息，提出改进建议并落实执行，确保服务与运营质量。
任职要求
具备酒店行业销售及收益管理经验，并有跨部门管理经验，尤其是前厅部管理或监督经验；
出色的沟通、说服、激励、组织与培训能力，能协调客户、团队及合作方资源；
熟练使用 Microsoft Office 办公软件；
具备良好的书面与口头表达能力；
拥有5年以上酒店销售及管理经验，含团队及跨部门管理经验；
认同“以人为本、用心服务”的理念，愿意与团队共同成长，推动酒店从筹备到运营的成功。
我们为您提供1. 战略规划与领导机会
您将参与酒店从筹备到启幕的战略制定与团队建设，带领团队实现酒店的商业目标，并见证酒店启航的荣耀时刻。
2. 尊重与支持的工作氛围
我们倡导尊重、开放与协作的工作环境，您将在一个充满信任和支持的团队中，施展您的领导才能和管理技能。
3. 完善的培训与职业发展
我们为您提供完善的培训体系和职业发展通道，让您的职业生涯在这里不断成长与拓展。
4. 员工关怀与成长
在这里，我们关注每一位员工的成长与福祉。您的团队不仅是业绩的推动者，也是宾客体验的重要保证。我们致力于为每一位员工提供关怀和支持，让大家在舒适、温暖的环境中共同成长。
在这里，您不仅是团队的一员，更是前厅运营与销售业绩的引领者。我们期待您的加入，一起以海派温度实现卓越服务与业绩，成就这间全新酒店的成功启航！

陆家嘴银鼎希尔顿欢朋酒店 · 温度与匠心交融的城市居停       坐落于陆家嘴摩天楼群之间，上海陆家嘴希尔顿欢朋以现代设计语汇重塑都市奢华，承袭希尔顿百年匠心与待客之道，于城市的律动与静谧之间，打造一处融合品质与温度的理想栖居。       空间以极简美学诠释当代旅居哲学。天然材质与柔和光影交织，营造静谧舒适的氛围；从符合人体工学的办公区域到智能灯光系统，每一处细节皆彰显对舒适与效率的平衡追求，为宾客带来自在、惬意的入住体验。       步行可达地铁6号线源深体育中心站与14号线源深路站，便捷通达虹桥与浦东两大交通枢纽。周边环绕国际金融中心、平安大厦、汇丰银行及保时捷中国总部等知名企业；近邻东方明珠塔、滨江大道与世纪公园等城市地标，尽享商务与休闲的双重便捷。       绿意盎然的花园庭院在繁华都市中留下一隅宁静，餐饮空间融合本地风味与创意灵感，24小时健身中心为宾客延续健康生活方式。这里不仅是旅人的理想居停，更是员工成长的温暖港湾——我们倡导包容共融的团队文化，关注每一位成员的职业发展与身心平衡，让每一次努力都被看见，让每一份热爱都被尊重。       在这座充满能量的国际都市核心，我们诚邀志同道合的伙伴加入，共同诠释希尔顿的非凡待客之道。于此，与城市共进，与梦想同行。