希尔顿欢朋-中餐服务员
4千-5千
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发布于 02-03
希尔顿欢朋-中餐服务员
4千-5千
上海 | 经验不限 | 学历不限 | 招3人
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职位描述

岗位职责/职位描述 


中餐服务员 / Chinese Restaurant Server

工作地点:上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号

酒店/餐饮状态:酒店配有早中晚餐、庭院花园、咖啡酒吧等

关于我们
我们是家融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店餐饮部,致力于为宾客提供高品质中餐用餐体验。现招聘中餐服务员,参与餐饮服务筹备与运营,为酒店开业积累服务经验与客户口碑。

岗位职责

  1. 餐厅服务与接待
  • 迎宾、引导客人入座,介绍餐厅环境与菜品特色;
  • 接待预订与现场客户,安排座位与等候管理;
  • 熟练点单、传菜与上菜,确保菜品摆盘与上菜顺序符合标准;
  1. 就餐服务与客户体验
  • 提供标准化、中式礼仪的桌面服务(摆台、加水、换盘、收拾用具);
  • 主动了解并满足客人特殊需求(口味、忌口、过敏等),及时反馈厨房与主管;
  • 处理客诉与即时问题,保持礼貌、耐心,确保顾客满意;
  1. 卫生与安全
  • 保持餐厅、餐具、台面清洁,遵守食品安全与卫生标准;
  • 按流程进行开台、收台、盘点与交接工作;
  1. 协作与筹备支持
  • 与厨房、前台、宴会等部门协同,确保服务流程顺畅;
  • 参与筹备期的菜单试餐、服务流程制定及人员培训,协助积累客源与服务规范;
  1. 报表与反馈
  • 按要求完成日常服务记录、客诉记录与班次交接报告,向主管汇报服务情况与客户反馈。

任职要求

  • 中专及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先;
  • 具有1年以上中餐厅或酒店餐饮服务经验,具备点单、上菜与宴会服务经验者优先;
  • 形象气质良好,普通话标准,具备基本礼仪与沟通能力;懂英语或本地方言者优先;
  • 熟悉中餐菜品、餐具使用和摆台规范,能接受倒班与节假日轮班;
  • 工作细致、服务意识强,抗压能力好,团队合作精神强;
  • 能熟练使用办公基础软件进行简单记录者优先。

我们为您提供

  • 参与酒店从筹备到开业全过程的实战经验与培训机会;
  • 友好、尊重与协作的工作环境;
  • 完善的在职培训与职业发展通道;
  • 关怀与支持的企业文化,关注员工成长与幸福感。

加入我们,您将成为推动酒店餐饮品质与客户体验的重要成员,共同打造富有海派人文特色的用餐空间。欢迎有热情、有服务意识的您加入!

比比竞争力
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公司地址
上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号
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职位联系人
李艳婷
立即沟通

李艳婷

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
陆家嘴银鼎希尔顿欢朋酒店 · 温度与匠心交融的城市居停       坐落于陆家嘴摩天楼群之间,上海陆家嘴希尔顿欢朋以现代设计语汇重塑都市奢华,承袭希尔顿百年匠心与待客之道,于城市的律动与静谧之间,打造一处融合品质与温度的理想栖居。       空间以极简美学诠释当代旅居哲学。天然材质与柔和光影交织,营造静谧舒适的氛围;从符合人体工学的办公区域到智能灯光系统,每一处细节皆彰显对舒适与效率的平衡追求,为宾客带来自在、惬意的入住体验。       步行可达地铁6号线源深体育中心站与14号线源深路站,便捷通达虹桥与浦东两大交通枢纽。周边环绕国际金融中心、平安大厦、汇丰银行及保时捷中国总部等知名企业;近邻东方明珠塔、滨江大道与世纪公园等城市地标,尽享商务与休闲的双重便捷。       绿意盎然的花园庭院在繁华都市中留下一隅宁静,餐饮空间融合本地风味与创意灵感,24小时健身中心为宾客延续健康生活方式。这里不仅是旅人的理想居停,更是员工成长的温暖港湾——我们倡导包容共融的团队文化,关注每一位成员的职业发展与身心平衡,让每一次努力都被看见,让每一份热爱都被尊重。       在这座充满能量的国际都市核心,我们诚邀志同道合的伙伴加入,共同诠释希尔顿的非凡待客之道。于此,与城市共进,与梦想同行。
上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号
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