• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 工龄奖金
• 节假日福利
• 生日福利
• 集团内部调动

【岗位职责】
1、负责宾客入住、退房手续的办理，确保流程高效准确，包括身份验证、押金收取、房卡发放等；
2、热情接待来访客人，提供酒店设施、周边信息及上海旅游景点的咨询服务，提升宾客满意度；
3、接听并处理内外线电话，协调客房预订、续住、换房等需求，做好与客房、工程等部门的沟通；
4、熟练掌握前台操作系统，完成每日账单核对、报表编制及现金收银工作；
5、妥善处理宾客投诉及突发事件，如遗失物品、紧急医疗等情况，并及时向上级汇报；
6、保持前台区域整洁有序，维护酒店品牌形象，遵守欢朋标准服务流程。

【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届生或转行人员；
2、具备良好的服务意识和沟通能力，能用普通话流利交流，有基础英语口语能力者优先；
3、工作细致认真，责任心强，能适应轮班制（含夜班、周末及节假日）；
4、形象端正，性格开朗，具备团队协作精神和抗压能力；
5、熟练使用电脑及办公软件，有酒店前台或接待相关经验者优先，但非必须；
6、对酒店行业有热情，愿意从基层学习成长，公司提供完善培训体系。

陆家嘴银鼎希尔顿欢朋酒店 · 温度与匠心交融的城市居停       坐落于陆家嘴摩天楼群之间，上海陆家嘴希尔顿欢朋以现代设计语汇重塑都市奢华，承袭希尔顿百年匠心与待客之道，于城市的律动与静谧之间，打造一处融合品质与温度的理想栖居。       空间以极简美学诠释当代旅居哲学。天然材质与柔和光影交织，营造静谧舒适的氛围；从符合人体工学的办公区域到智能灯光系统，每一处细节皆彰显对舒适与效率的平衡追求，为宾客带来自在、惬意的入住体验。       步行可达地铁6号线源深体育中心站与14号线源深路站，便捷通达虹桥与浦东两大交通枢纽。周边环绕国际金融中心、平安大厦、汇丰银行及保时捷中国总部等知名企业；近邻东方明珠塔、滨江大道与世纪公园等城市地标，尽享商务与休闲的双重便捷。       绿意盎然的花园庭院在繁华都市中留下一隅宁静，餐饮空间融合本地风味与创意灵感，24小时健身中心为宾客延续健康生活方式。这里不仅是旅人的理想居停，更是员工成长的温暖港湾——我们倡导包容共融的团队文化，关注每一位成员的职业发展与身心平衡，让每一次努力都被看见，让每一份热爱都被尊重。       在这座充满能量的国际都市核心，我们诚邀志同道合的伙伴加入，共同诠释希尔顿的非凡待客之道。于此，与城市共进，与梦想同行。