【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策。
5、熟练对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3、能接受排班的通宵吧(一个月2-4天)。
4、相貌端正,身体健康,有健康证。
薪酬福利:月休4天,购买社保,包员工餐三餐。入职满1年五天年假,法定节假日三工,
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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三页温泉酒店所属集团旗下涵盖各类酒店,包括温德姆品牌及自有品牌酒店。三页温泉酒店是一家全服务中档酒店,定位四钻标准,专注于为宾客提供舒适的住宿体验与温泉养生服务。酒店拥有50-99人的专业团队,涵盖前厅、客房、餐饮、温泉及后勤保障等部门,致力于打造区域性标杆温泉度假酒店。酒店核心优势体现在温泉资源与标准化服务体系的结合。拥有天然地热温泉井,出水温度达52℃,富含硫、锂等矿物质,配套25个功能泡池及独立VIP汤屋。客房配置97间,包含标准房、套房、别墅三种房型。餐饮部门设餐厅、包厢及大堂吧,可承接大型宴会,主打西式菜系与粤式融合菜系。运营管理采用国际酒店集团标准SOP。