1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分
2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最准确的房况信息
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写
7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况
岗位要求:
1、大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上
2、普通话熟练,英语良好
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率提升
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标
5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向
6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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珠海南湾福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下精选品牌,酒店以“真诚、简约、舒适”为品牌理念,融合现代实用主义与滨海都会风情,为商务及休闲旅客提供高效而自在的旅居体验。酒店位于珠海市北山片区、南湾北路西侧的正菱邻里荟,坐拥繁华商圈,配套完善,交通便捷。163间复古现代风的客房及套房,经典设计与潮流时尚相得益彰。房间配备舒适床品、宽敞浴室、高清电视机等设施,助力宾客尽享惬意的入住体验。大堂吧提供各款时新甜点、下午茶和清新饮品,是宾客商务洽谈、休闲聚会的上佳去处;夜间则转化为活力涌动的酒吧,您可浅酌特调鸡尾酒,或品尝福朋喜来登特色品牌“纯饮优选”计划带来的本地精酿啤酒及国际品牌佳饮、咖啡及小食,在缤纷的海港夜尽享轻松惬意的休闲时光。玩啤食社全日制餐厅结合东西方美食,选取优质食材,提供西式零点及琳琅满目的国际风味美食自助餐。您可以通过开放式厨房尽享现场烹饪的各类精美菜肴及全球风味美食。同时,酒店配备健身中心、自助洗衣房及多功能会议空间,满足商务与出行所需。珠海南湾福朋喜来登酒店以便捷的位置、舒适的设施与真诚的服务,为每一位宾客提供一段个性化的美妙旅程,成为探索珠海的理想驿站。