• 节日礼物
• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责所有与前台相关的事宜，包括但不限于接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机及需要的帮助；
2、根据制定的程序，熟练使用自助入住机并为所有抵达的客人办理入住和退房手续；
3、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中；
4、确保收银员的票据准确无误，并保证所收现金与每日报告准确无误；
5、保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息 以及如何理解预订系统中的有效信息资源；
6、值夜班时，能执行夜审流程，并准备相应的表格和报表；控制并调整酒店大堂、办公室以及商务区照明亮度，以达到节能目标，确保不需使用的电脑被关闭；
7、将客人的投诉立即报告上级，并说明事情的过程有待进一步的处理解决；

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和职业素养，热情开朗，善于与客人沟通互动  
2、普通话标准，具备基础英语交流能力（需处理简单外宾接待）  
3、能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力及应变能力  
4、具有酒店行政管理，商业管理或相关的大专及以上学历；
5、外向型性格，积极向上，1年以上酒店工作经验。

成都西站希尔顿欢朋酒店位于青羊区核心商圈的壹方里，交通便捷，毗邻成都西站枢纽及地铁4/9号线。作为希尔顿欢朋品牌在西南地区的重要布局，酒店严格遵循品牌标准化运营体系，为商务及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。酒店拥有130间现代化客房，配备欢朋特色"Hampton Bed"舒达双专利床垫、人体工学办公区及多功能公共空间。餐饮方面提供西式自助早餐、24小时商务简餐及大堂吧服务。诚邀您的到来！希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton)是希尔顿集团旗下规模最大的酒店品牌之一，1984年全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟菲斯开业。截至2024年1月，希尔顿欢朋酒店在全球38个国家共开设了3000多家酒店，拥有商务和休闲旅客所需的一切服务和设施。