• 节日礼物
• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、统筹管理前厅部日常运营，包括接待、入住登记、退房结账等全流程服务  
2、制定并优化前厅服务标准与操作流程，定期进行服务质量评估与改进  
3、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平  
4、处理宾客投诉及突发事件，确保客户满意度达到酒店标准  
5、监控房态及房价管理，协调客房销售工作  
6、维护VIP客户关系，提供个性化接待服务  
7、管理前厅部物资设备，控制运营成本  

【岗位要求】  
1、熟悉酒店前厅部各岗位工作流程及标准  
2、具备3年以上高星级酒店前厅管理经验者优先  
3、出色的服务意识与客户关系维护能力  
4、具备较强的团队管理能力和培训技巧
5、良好的中英文沟通能力，普通话标准  
6、能适应弹性工作制，具备较强应变能力

成都西站希尔顿欢朋酒店位于青羊区核心商圈的壹方里，交通便捷，毗邻成都西站枢纽及地铁4/9号线。作为希尔顿欢朋品牌在西南地区的重要布局，酒店严格遵循品牌标准化运营体系，为商务及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。酒店拥有130间现代化客房，配备欢朋特色"Hampton Bed"舒达双专利床垫、人体工学办公区及多功能公共空间。餐饮方面提供西式自助早餐、24小时商务简餐及大堂吧服务。诚邀您的到来！希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton)是希尔顿集团旗下规模最大的酒店品牌之一，1984年全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟菲斯开业。截至2024年1月，希尔顿欢朋酒店在全球38个国家共开设了3000多家酒店，拥有商务和休闲旅客所需的一切服务和设施。