工作内容:
1、协助行政管家管理客房部日常运营工作,确保服务标准与流程的执行;
2、监督客房清洁、布草管理、物品补给及设备维护,保障客房服务质量;
3、协助制定并执行员工排班、培训计划,提升团队工作效率与服务意识;
4、处理宾客投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决,确保客户满意度;
5、定期检查客房及公共区域卫生、设施状况,提出改进建议并落实整改;
6、协助控制部门成本,合理管理物资消耗,避免浪费;
7、完成上级交办的其他临时性任务。
岗位要求:
1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房部工作经验者优先;
2、良好的沟通协调能力,能高效处理突发问题;
3、工作细致认真,责任心强,具备团队合作精神;
4、抗压能力强;
5、熟练使用办公软件(如Word、Excel等)
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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COME ON INWE'RE RECRUITING地点:中国广东省深圳市福田区金田路2028号皇岗商务中心2号楼酒店目前处于筹备状态,预计将在2026年第一季度开门迎客。在深圳皇岗voco套房酒店,为您开启妙趣之旅。voco作为洲际酒店集团旗下全新轻奢品牌,是与众不同,妙趣横生,值得信赖的酒店。我们专注细节,为您打造贴心可靠的住享体验,并保留每一家酒店妙趣迷人的个性化特色,带来一个高端而又灵活惬意的曼妙空间。酒店出行便利,步行五分钟至地铁会展中心站、岗厦站,可轻便的通过深圳地铁直达香港关口,距离福田站约1公里、深圳站约7.5公里、深圳北站约12公里,深圳东站约13公里,距离深圳宝安国际机场约33公里,交通便捷。深圳皇岗voco套房酒店每间客房均配备高品质的洗浴用品及舒适寝具,高速无线网络及宽敞的工作空间,确保您在商务或休闲旅行中都能享受到家一般的舒适。酒店内充满活力的餐厅让您趣享生活,全日制餐厅与大堂吧位于26层,餐厅汇集了中国、东南亚、欧美、日韩等环球经典特色美食,让您在26层云端邂逅花语与味蕾的诗意栖居。在深圳皇岗voco套房酒店,我们贴心周到,惬意自在,妙趣迷人的品牌个性特质,为您带来舒适而愉悦的体验,让您随心乐享曼妙时光。