• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范

工作职责：
客户服务导向

优先考虑客人满意度，为所有客人提供卓越服务。预测客人需求并主动解决潜在问题，确保无缝体验。

沟通技巧

有效地与客人、船员和管理层沟通，确保运营顺利进行。使用清晰简洁的语言传达指示、更新和重要信息。

领导和监督技能

监督和管理管家部门，确保高效、按标准完成任务。培养和激励团队成员实现高水平的绩效和专业素养。

客房服务管理

确保客舱和公共区域的清洁和维护符合最高的清洁和外观标准。实施有效的清洁计划和程序，以保持安全卫生的环境。

运营效率

优化工作流程以确保效率并尽量减少对客户服务的干扰。管理库存和资源以确保成本效益并尽量减少浪费。

适应性和灵活性

快速适应不断变化的情况，如客人要求或意外事件，以保持客人满意度。根据需要灵活调整时间表、程序和职责。

任职资格：
• 至少 5 年 4/5 星级酒店工作经验 

• 至少 1 年国际品牌酒店助理总管家经验 

• 精通 Microsoft Word 和 Excel 

• 熟悉 HACCP	

希尔顿是国际知名的酒店管理公司，旗下拥有24个卓越酒店品牌，在全球139个国家地区拥有8800多家酒店，超过130万间客房。 希尔顿一直致力于实现“让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖”的创始愿景，其百年发展历程中，为超过30亿宾客提供服务。 广州白云机场希尔顿酒店和广州白云机场希尔顿花园酒店与白云国际机场T3航站楼无缝衔接，宾客可从酒店大堂直达T3航站楼，更可与广州东环城际、T1和T2航站楼之间无忧换乘，享受无与伦比的便捷出行。