客房经理
6千-7.5千
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发布于 17:34
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6千-7.5千
东莞 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

根据公司、酒店标准流程与规范,负责客房部的整体经营和运作,为住店客人提供优质.高效的服务,保证客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。

1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效地进行,对酒店总经理经理负
责;
2. 维护酒店形象,提高服务意识;
3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理经理汇报工作;
4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所
有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案;
5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定
计划;
5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通;
6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作;
7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分
配及调度工作;
8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;
9. 负责与其他部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;
10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;
11. 负责宾客建议的征询,建立良好地对客关系,满足宾客的需求,提高服务质量;
妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;
12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;
13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;
14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;
15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;
16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;

17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;
18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;
19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;
20.负责各岗位的梯队人才培养工作;
21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门
员工的专业工作技能;
22. 按时完成上级交办的其他工作。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省东莞市万江街道西滘工业一路31号
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职位联系人
邱先生
立即沟通

邱先生

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--综合性酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
【深圳万江茶博园雅致酒店】在茶香浸润的东莞万江,我们不止是一家酒店,更是一处融合东方美学与当代生活方式的“茶文化旅居目的地”。东莞万江雅致酒店,坐落于万江茶博园核心区域,是艺龙酒店集团旗下高端品牌的重要成员。我们以“茶”为魂,以“雅”为形,将千年茶道精神融入空间设计、服务体验与人文氛围之中,致力于为每一位宾客打造身心栖息的雅致之所。在这里,茶不仅是一味饮品,更是空间的艺术、待客的礼仪,贯穿于从大堂茶席、客房茶境到茶宴雅集的每一个细节。我们期待与热爱东方美学、注重品质服务、追求身心成长的你相遇,共同打造一处既能安顿旅途,也能安放情怀的当代人文酒店。如果你对精致服务心怀热忱,对茶文化抱有向往,渴望在一个兼具艺术感与温暖度的团队中成长——这里有你专属的茶席。我们将以茶人之心相待,以专业体系赋能,与你共赴一场融合传统雅意与现代精神的职业旅程。一盏茶,一空间,一事业。欢迎加入东莞万江雅致酒店,让我们在茶香氤氲中,书写属于你的雅致篇章。
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