前厅主管
4千-5千
投递简历
发布于 17:34
前厅主管
4千-5千
东莞 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

根据公司,酒店标准流程与规范,协助前厅部经理做好前厅部的整体经营和运作,为宾客提供优质.高效的服务。

1. 维护酒店形象,提高服务意识。
2. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。
3. 参与部门会议,并提出合理化建议。
4. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。
5. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。
6. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。

7. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。
8. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时上报上级处理。
9. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。
10. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。
11. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。
12. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。
13. 收集宾客意见,并及时反馈。
14. 合理安排下属工作,协调员工关系。
15. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。
16. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。
17. 按时完成上级领导交办的其他工作。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省东莞市万江街道西滘工业一路31号
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职位联系人
邱先生
立即沟通

邱先生

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--综合性酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
【深圳万江茶博园雅致酒店】在茶香浸润的东莞万江,我们不止是一家酒店,更是一处融合东方美学与当代生活方式的“茶文化旅居目的地”。东莞万江雅致酒店,坐落于万江茶博园核心区域,是艺龙酒店集团旗下高端品牌的重要成员。我们以“茶”为魂,以“雅”为形,将千年茶道精神融入空间设计、服务体验与人文氛围之中,致力于为每一位宾客打造身心栖息的雅致之所。在这里,茶不仅是一味饮品,更是空间的艺术、待客的礼仪,贯穿于从大堂茶席、客房茶境到茶宴雅集的每一个细节。我们期待与热爱东方美学、注重品质服务、追求身心成长的你相遇,共同打造一处既能安顿旅途,也能安放情怀的当代人文酒店。如果你对精致服务心怀热忱,对茶文化抱有向往,渴望在一个兼具艺术感与温暖度的团队中成长——这里有你专属的茶席。我们将以茶人之心相待,以专业体系赋能,与你共赴一场融合传统雅意与现代精神的职业旅程。一盏茶,一空间,一事业。欢迎加入东莞万江雅致酒店,让我们在茶香氤氲中,书写属于你的雅致篇章。
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