• 法定三薪
• 节假日加班费
• 年度薪资调整
• 绩效奖金
• 团建聚餐
• 岗位晋升
• 提供员工宿舍
• 免费工作餐
• 技能培训
• 职业发展规划

【岗位职责】
1. 全面负责前厅部的日常运营管理，确保接待、问询、入住、退房等流程高效规范。
2. 监督并指导前台员工执行酒店服务标准，提升客户满意度，处理宾客投诉及突发问题。  
3. 合理排班，控制人力成本，组织团队培训，提升员工业务技能与服务意识。  
4. 负责预订系统的维护与数据核对，做好房态监控及超额预订的防范。  
5. 协调前厅与客房、销售、财务等部门的工作衔接，确保信息畅通与对账准确。  
6. 定期检查前台区域卫生、设备运行及安全状况，及时上报维修需求。  
7. 协助经理完成每月报表分析、物资盘点及绩效考核等工作。  

【岗位要求】  
1. 学历不限，有酒店前厅工作经验者优先  
2. 年龄不限，性别不限，能适应倒班制（含夜班）。  
3. 熟悉酒店管理系统
4. 具备良好的沟通协调能力、亲和力，能有效处理客户纠纷。  
5. 责任心强，工作细致，具备基础的数据统计与办公软件操作能力。  
6. 身体健康，能承受一定工作压力，团队合作意识佳。

雅致酒店与珍之宝餐饮致力于打造集高品质住宿、特色餐饮、商务接待及综合服务于一体的现代化服务企业，为商务客户、旅游宾客、企业团队及家庭消费者提供全方位、高品质的消费体验。企业坚持“品质服务、客户至上”的经营理念，以酒店运营管理和餐饮服务为核心，通过专业化管理体系、标准化服务流程及精细化运营模式，不断提升产品品质与客户满意度。雅致酒店定位于高端商务及休闲旅居市场，注重空间设计、服务体验与运营品质，通过舒适优雅的客房环境、完善的会议配套及多元化服务设施，为宾客提供安全、舒适、便捷的旅居体验。酒店围绕商务出行、城市休闲、会议接待等消费需求，持续优化服务标准，打造具有品质感和温度的酒店品牌。珍之宝餐饮专注于高品质餐饮服务，以优质食材、特色菜品和专业服务为基础，覆盖商务宴请、团队用餐、婚宴庆典、家庭聚餐等多元消费场景。品牌坚持食品安全管理与产品创新，不断提升餐饮服务水平，为客户提供健康、美味、舒适的用餐体验。依托“住宿+餐饮”的综合发展模式，雅致酒店与珍之宝餐饮实现资源互补和协同发展。酒店为客户提供舒适的住宿环境，珍之宝餐饮满足宾客多元化餐饮需求，共同打造集住宿、餐饮、会议、宴会、商务接待于一体的综合型服务平台。未来，雅致酒店与珍之宝餐饮将持续坚持品质经营，以专业管理提升运营效率，以优质服务创造客户价值，不断提升品牌影响力，致力于成为区域领先的综合型酒店餐饮服务企业。