• 五险一金
• 绩效奖金
• 包吃包住
• 生日福利
• 节假日福利
• 带薪年假
• 技能培训

【岗位职责】
1、确保前台各岗位的日常运营顺畅，处理宾客的各种需求与投诉。
2、监督并培训前台员工，提升他们的服务水平，确保每一位宾客都能获得优质的入住体验。
3、负责管理宾客关系，通过定期跟进与维护，建立长期稳定的客户群。
4、对宾客反馈进行收集整理，并及时向管理层反馈以改进服务质量。
5、参与制定和完善客户服务政策，确保其符合行业标准并满足宾客需求。

【岗位要求】
1、拥有2年以上前台管理工作经验，熟练操作Opera系统。
2、大专及以上学历，具有旅游管理、酒店管理等相关专业。
3、具备出色的沟通能力和团队协作精神，能够有效地协调各部门之间的合作。
4、优秀的组织能力和服务意识，能够在快节奏的工作环境中保持冷静并高效解决问题。
5、熟练掌握计算机操作技能，包括但不限于办公软件的应用。
6、能够适应轮班工作制度。

【深圳南山福朋喜来登酒店-即将启幕】——共绘蓝图，同启新篇——立于南山之芯，承接四方福运。我们以「福至朋来」为约，将一纸蓝图化作实景华章，而今诚邀心怀热忱的您，加入这场从理想至荣光的成长之旅。在这里，每一处空间皆可承载匠心，每一瞬服务皆能传递温度。我们期待与志同道合的你相遇——以专业雕琢细节，以智慧赋能体验，在城市的繁华轴心，共同书写一座酒店的诞生与绽放。✨ 我们寻觅这样的你：· 怀揣梦想，愿以专注浇灌职业之花· 热爱挑战，敢以创新突破行业边界· 注重协作，懂以团队之力共赴远途