• 五险一金
• 绩效奖金
• 包吃包住
• 生日福利
• 节假日福利
• 带薪年假
• 技能培训

【岗位职责】  
1、负责酒店客房、会议及餐饮的预订接待工作，准确记录客户需求并及时录入系统；  
2、处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订咨询，确保信息传递的准确性和高效性；  
3、与前台、客房部、销售部等部门协调，确保预订信息的无缝对接；  
4、定期核对预订数据，处理预订变更、取消等特殊情况，并及时通知相关部门；  
5、维护客户档案，协助处理客户投诉或特殊需求，提升客户满意度；  
6、完成每日预订报表的统计与分析，协助上级优化预订流程。  

【岗位要求】  
1、高中及以上学历，具备2年以上酒店预订或前台接待相关工作经验；  
2、年龄18-30岁，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达能力；  
3、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及Office办公软件，数据录入速度快且准确；  
4、工作细致耐心，具备较强的服务意识和抗压能力；  
5、具备团队协作精神，能高效处理多任务并应对突发情况；  
6、有星级酒店工作经验者优先考虑。

【深圳南山福朋喜来登酒店-即将启幕】——共绘蓝图，同启新篇——立于南山之芯，承接四方福运。我们以「福至朋来」为约，将一纸蓝图化作实景华章，而今诚邀心怀热忱的您，加入这场从理想至荣光的成长之旅。在这里，每一处空间皆可承载匠心，每一瞬服务皆能传递温度。我们期待与志同道合的你相遇——以专业雕琢细节，以智慧赋能体验，在城市的繁华轴心，共同书写一座酒店的诞生与绽放。✨ 我们寻觅这样的你：· 怀揣梦想，愿以专注浇灌职业之花· 热爱挑战，敢以创新突破行业边界· 注重协作，懂以团队之力共赴远途