宾客服务主管
4千-5千
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发布于 12-03
宾客服务主管
4千-5千
玉溪-新平 | 3年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】
协助部门经理完成运营管理与服务质量把控,做好前台流程管控、客户服务与投诉处理及财务与合规管理。做好团队管理与发展、安全与应急管理。

【任职资格】
1. 大专及以上学历,酒店管理专业优先,具备领导力与沟通力及热情、耐心的服务态度,能处理突发客诉,抗压能力强;
2. 2~3年同等酒店前厅管理经验,熟悉前厅服务全流程;
3. 普通话标准,基本英语沟通能力(如识别房态、回应宾客需求),掌握基础数据分析能力;

4. 具备良好的职业素养。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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陈女士
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陈女士 · HR

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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
玉溪新平希尔顿花园酒店运营的主体公司,注册于2024年2月。
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