宾客服务经理
6千-8千
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发布于 12-03
宾客服务经理
6千-8千
玉溪-新平 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责 

1.负责酒店前厅部和餐厅的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 

3.使客房达到预期出租率,获取预期的客房收入。 

4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 

5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 

6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 


岗位要求 

1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。

 2.熟悉酒店前厅和餐厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 

3.督导前厅和餐厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部和餐饮部各项工作实施全面监管。 

4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 

5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 

6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-精通
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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职位联系人
陈女士
立即沟通
HR

陈女士 · HR

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
玉溪新平希尔顿花园酒店运营的主体公司,注册于2024年2月。
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