【岗位职责】
1、执行领导工作指示,协助主管的日常工作。
2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
【岗位要求】
1、中专以上学历,有连锁店同等岗位工作经验2年以上
2、形象气质佳,身高不低于160
3、熟悉前台的各项业务,熟悉酒店操作系统
4、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
5、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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重庆璧山希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下全服务中档酒店品牌,定位四星级标准,坐落于重庆市璧山区核心商圈。作为希尔顿花园品牌(Hilton Garden Inn)成员,酒店传承国际品牌标准化管理体系,同时深度融合重庆地域文化特色,为商务及休闲旅客提供兼具品质与性价比的住宿体验。酒店拥有148间现代化客房,配备多功能会议室、全日制餐厅、健身中心等设施。客房采用模块化智能设计,配备国际品牌床品、定制化工作区及高速网络,满足差旅人士高效办公需求。餐饮服务主打"本地化国际风味",既提供标准西式早餐,亦融入重庆小面等特色餐食。作为璧山区首家国际连锁中档酒店,我们以"有限服务中的无限关怀"为服务理念,40余人的专业团队平均行业资历超过3年,关键岗位均持有希尔顿集团认证资质。酒店与周边商业综合体形成联动,15分钟车程可达璧山高铁站,区位优势显著。