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【岗位职责】  
1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务  
2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，及时更新房态信息
3. 妥善保管现金、票据及客人寄存物品，严格执行财务制度  
4. 处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、1年以上酒店前台接待工作经验
3、形象气质佳，男性身高170cm以上，女性身高160cm以上  
4、能适应倒班工作制，具备较强的服务意识与应变能力

重庆璧山希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下全服务中档酒店品牌，定位四星级标准，坐落于重庆市璧山区核心商圈。作为希尔顿花园品牌（Hilton Garden Inn）成员，酒店传承国际品牌标准化管理体系，同时深度融合重庆地域文化特色，为商务及休闲旅客提供兼具品质与性价比的住宿体验。酒店拥有148间现代化客房，配备多功能会议室、全日制餐厅、健身中心等设施。客房采用模块化智能设计，配备国际品牌床品、定制化工作区及高速网络，满足差旅人士高效办公需求。餐饮服务主打"本地化国际风味"，既提供标准西式早餐，亦融入重庆小面等特色餐食。作为璧山区首家国际连锁中档酒店，我们以"有限服务中的无限关怀"为服务理念，40余人的专业团队平均行业资历超过3年，关键岗位均持有希尔顿集团认证资质。酒店与周边商业综合体形成联动，15分钟车程可达璧山高铁站，区位优势显著。