前台接待
4千-5千
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发布于 14:51
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4千-5千
苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 招5人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务

2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,及时更新房态信息

3、接收并转接电话,处理客户邮件及线上咨询

4、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及贵重物品寄存

5、协助处理客户投诉及特殊需求,及时上报异常情况

6、完成每日营业报表及交接班记录


【岗位要求】

1、形象端正,普通话标准,具备基础英语沟通能力

2、具备良好的服务意识和应变能力,能适应倒班工作制

3、熟练使用办公软件及酒店管理系统(有相关经验者优先)

4、工作细致耐心,具备团队协作精神

5、无经验可接受系统培训,有酒店前台工作经验者优先考虑

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
太仓市沙溪镇溪亭商业
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职位联系人
杨小姐
立即沟通
人事

杨小姐 · 人事

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
麦克达温德姆(Microtel by Wyndham)是温德姆酒店集团旗下精选服务酒店品牌。品牌秉承 “非凡高效” 的理念,专注于为现代旅行者,特别是千禧一代,提供高品质、智能化且精简的住宿体验。酒店借鉴未来主义设计理念,将现代新颖风格与简约流畅线条融入设计,以黑、白、灰、米色等柔和色调为基调,并注重运用智能科技提升服务效率。我们致力于通过“以客为先”的优质服务,为宾客营造舒适温馨的入住环境,满足其商务与休闲的双重需求。
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