【岗位职责】
1. 全面负责餐厅的日常运营管理,包括前厅服务、后厨协调、环境维护及成本控制,确保服务标准与品质达标。
2. 制定并执行餐饮服务流程、卫生安全规范及员工行为准则,监督员工执行情况,定期组织培训与考核。
3. 负责菜单策划与菜品定价,结合季节变化与客户需求优化菜品结构,配合厨师团队提升菜品质量与出品效率。
4. 管理食材采购与库存,控制原材料成本及损耗,定期盘点并审核供应商合作,确保物美价廉。
5. 统筹客户接待与投诉处理,维护重要客户关系,收集反馈意见并推动改进,提升顾客满意度与复购率。
6. 组织策划餐厅促销、节假日主题活动及宴席服务,协调营销推广,提升餐厅营收与品牌知名度。
7. 监控经营数据(营业额、客单价、翻台率等),分析经营状况并制定改进措施,定期向管理层汇报。
8. 管理团队排班、考勤与绩效评估,激励员工积极性,营造高效和谐的工作氛围。
【岗位要求】
1. 学历不限,但需具备餐饮行业从业经验,有酒店或大型中餐/西餐餐厅管理经验者优先。
2. 熟悉餐饮运营全流程,精通成本控制、食品安全及卫生法规(如HACCP)。
3. 具备优秀的团队领导能力,能有效协调前厅与后厨工作,处理突发事件及客户投诉。
4. 具备较强的沟通表达能力,能独立完成客户接待、员工培训及跨部门协作。
5. 具备营销策划意识,能结合市场趋势调整经营策略,推动业绩增长。
6. 熟练使用Office办公软件(Excel、Word)及餐饮管理软件(如POS系统)。
7. 抗压能力强,能适应轮班制及节假日加班工作节奏。
8. 年龄不限,身体健康,持健康证及餐饮相关管理证书者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
太仓沙溪华美达酒店(RAMADA)为温德姆酒店集团旗下国际中高档品牌,坐落于太仓市沙溪镇南部新城核心区,入驻沙溪宝龙香塘广场,正火热筹备中。酒店毗邻沙溪古镇,按高星级标准打造,配备客房、宴会厅、多功能会议及休闲配套,集商务旅居、度假宴请于一体,将成为沙溪全新地标商旅名片。麦克达温德姆(Microtel by Wyndham)是温德姆酒店集团旗下精选服务酒店品牌。品牌秉承 “非凡高效” 的理念,专注于为现代旅行者,特别是千禧一代,提供高品质、智能化且精简的住宿体验。酒店借鉴未来主义设计理念,将现代新颖风格与简约流畅线条融入设计,以黑、白、灰、米色等柔和色调为基调,并注重运用智能科技提升服务效率。我们致力于通过“以客为先”的优质服务,为宾客营造舒适温馨的入住环境,满足其商务与休闲的双重需求。