• 包吃包住
• 全勤奖
• 绩效奖金

【岗位职责】  
1、热情接待来访客人及办理入住、退房手续，确保信息录入准确、流程高效。  
2、接听预订电话及咨询，妥善解答客人关于酒店设施、周边景点及交通等问题。  
3、及时响应用房需求（如加床、送物、维修等），协调客房部、工程部等相关部门快速解决。  
4、处理客人在店期间的投诉、建议及紧急情况，保持专业态度并向上级反馈。  
5、维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙、门禁卡及相关单据。  
6、配合财务部门完成每日营业报表、账单核对及交接班工作。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，年龄20-28岁，形象端正，具备1年以上酒店或服务行业前台工作经验。  
2、熟悉酒店前台操作系统（如PMS、收银系统）及办公软件（Word/Excel）。  
3、具备优秀的服务意识和应变能力，能耐心处理客人各类需求及突发状况。  
4、普通话标准，沟通表达流畅，有基础英语服务能力者优先。  
5、工作细致认真，有团队合作精神，适应倒班制（含夜班）。6、性格开朗，亲和力强，能承受一定工作压力。

新疆顺巽德旅游开发有限公司是一家专注于高端酒店运营的旅游开发企业，立足新疆旅游市场，致力于为宾客提供高品质的住宿体验。公司旗下运营国内高端5星级酒店，以专业化的管理团队和标准化的服务体系为核心竞争力。作为新疆本土酒店业的标杆企业，公司拥有1-49人的精干团队，涵盖酒店管理、客户服务、餐饮运营等专业领域。我们坚持"小而精"的发展理念，通过精细化管理将每家酒店打造成区域内的精品项目。公司主要业务包括：1. 高端酒店运营管理2. 旅游配套设施开发3. 定制化接待服务4. 特色餐饮运营在硬件设施方面，所有项目均按照5星级标准打造，配备智能化客房系统、多功能会议厅、高端餐饮场所等设施。软件服务上，我们建立了完善的培训体系，确保服务人员具备专业的职业素养。市场定位聚焦于高端商务客群和品质旅游人群，通过差异化竞争策略，在新疆酒店市场占据重要位置。未来发展规划包括拓展精品酒店连锁网络、开发特色文旅项目等。我们以"打造新疆高端酒店新标杆"为使命，持续优化服务品质，为宾客创造难忘的住宿体验。