前台接待员
3.3千-6千
投递简历
发布于 11-25
前台接待员
3.3千-6千
武汉 | 经验不限 | 学历不限
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职位描述
【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订信息等;
2、解答客人的咨询,提供酒店服务及周边信息的介绍,确保客人获得满意的服务体验;
3、处理客人的投诉及突发情况,及时协调相关部门解决问题,维护酒店形象;
4、负责前台现金及账务的管理,确保账目清晰、准确;
5、保持前台区域的整洁与秩序,维护良好的工作环境;
6、协助完成上级安排的其他相关工作。

【岗位要求】
1、年龄18至35岁,形象端正,具备良好的服务意识和职业素养;
2、具备较强的沟通能力和亲和力,能够与客人建立良好的互动关系;
3、工作认真负责,具备一定的抗压能力,能够适应倒班工作制;
4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先;
5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可提供培训;
6、具备团队合作精神,能够与同事高效协作完成工作任务。
其他要求
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
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袁喆
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店助

袁喆 · 店助

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 企业性质
品牌概况成立时间: 2010 年由创始人季琦开创,以"汉庭·全季"命名,主要针对中档连锁酒店市场和商旅人群。发展规模: 截至2024年,全季酒店已开业门店超过 2500 家,遍布中国 31 个省级行政区, 220余个城市,且在2019年10月1日,其首家海外直营店在新加坡乌节路商圈启幕。设计理念设计灵感: 设计师周光明从儒家传统的"温良恭俭让"五德思想中得到灵感,构建东方美学空间。3.0版本以"温良恭俭让"为中心思想,4.0版本融入"仁、义、礼、智、信"五常精神,5.0版本则从苏词中提取人文意趣,将返璞归真的人生态度和山水间的朦胧意境注入到酒店空间。风格特点: 5.0 版本大堂有标志性的迎客松,渐变色彩、去边界的功能布局,弱化设计存在感,营造出朦胧写意的氛围。客房增加休闲区面积,一体式电视背景墙设计,集合多种功能,提供简洁、宽敞的视觉感受。酒店特色特色空间: "客听"空间作为都市第三空间,有别于传统酒店大堂,通过书籍、茶、轻音乐,打造安静闲适的环境,消费者还可购买相关产品。智能科技:引进智能语音系统,住客可通过它控制房间灯光、窗帘、电视、空调等电子硬件,部分门店还配备华掌柜自助入住机,机器人提供客房送餐、快递代收等服务。餐饮服务: 提供东方元气早餐,食材很多来自全季生态农场直供,如稻花香二号五常大米白粥,还以100%原叶碾压白茶待客。配套设施: 设有 24 小时开放的健跑室、自助洗衣房,部分门店有茶空间,为住客提供更体面、私密的商务洽谈或休闲场所。
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