全季酒店服务经理
4.4千-6千
投递简历
发布于 11-25
全季酒店服务经理
4.4千-6千
武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 招2人
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职位描述
【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅、客房等部门的日常运营管理工作,确保服务流程标准化、规范化;
2、监督并指导员工执行服务标准,处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度;
3、制定并落实部门培训计划,提高员工专业技能与服务意识;
4、协调各部门工作,确保酒店设施设备正常运行,维护良好的运营环境;
5、负责成本控制及物资管理,优化资源配置,提高运营效率;
6、定期分析运营数据,提出改进建议并推动实施,完成业绩目标。

【岗位要求】
1、年龄20-35岁,形象端正,具备良好的职业素养与服务意识;
2、1年以上酒店行业工作经验,有前厅或客房管理经验者优先;
3、具备较强的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力;
4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制;
5、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力。
其他要求
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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袁喆
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店助

袁喆 · 店助

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 企业性质
品牌概况成立时间: 2010 年由创始人季琦开创,以"汉庭·全季"命名,主要针对中档连锁酒店市场和商旅人群。发展规模: 截至2024年,全季酒店已开业门店超过 2500 家,遍布中国 31 个省级行政区, 220余个城市,且在2019年10月1日,其首家海外直营店在新加坡乌节路商圈启幕。设计理念设计灵感: 设计师周光明从儒家传统的"温良恭俭让"五德思想中得到灵感,构建东方美学空间。3.0版本以"温良恭俭让"为中心思想,4.0版本融入"仁、义、礼、智、信"五常精神,5.0版本则从苏词中提取人文意趣,将返璞归真的人生态度和山水间的朦胧意境注入到酒店空间。风格特点: 5.0 版本大堂有标志性的迎客松,渐变色彩、去边界的功能布局,弱化设计存在感,营造出朦胧写意的氛围。客房增加休闲区面积,一体式电视背景墙设计,集合多种功能,提供简洁、宽敞的视觉感受。酒店特色特色空间: "客听"空间作为都市第三空间,有别于传统酒店大堂,通过书籍、茶、轻音乐,打造安静闲适的环境,消费者还可购买相关产品。智能科技:引进智能语音系统,住客可通过它控制房间灯光、窗帘、电视、空调等电子硬件,部分门店还配备华掌柜自助入住机,机器人提供客房送餐、快递代收等服务。餐饮服务: 提供东方元气早餐,食材很多来自全季生态农场直供,如稻花香二号五常大米白粥,还以100%原叶碾压白茶待客。配套设施: 设有 24 小时开放的健跑室、自助洗衣房,部分门店有茶空间,为住客提供更体面、私密的商务洽谈或休闲场所。
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