1. 熟练掌握客房清洁和整理的标准流程,包括更换床品、清理浴室、吸尘等;
2. 熟悉客房内设施的操作和维护,如电视、空调、冰箱等;
3. 能够协助客人解决入住期间的问题,并及时向上级汇报;
4. 随时负责对工作区域的清洁和整理,保持环境整洁。
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