【岗位职责】
1、协助酒店前厅部、客房部、餐饮部等部门的日常运营工作,包括但不限于接待客人、办理入住退房手续、客房清洁维护、餐厅服务等;
2、负责为客人提供优质的接待服务,解答客人咨询,处理简单投诉并及时反馈上级;
3、协助维护酒店公共区域的整洁与秩序,确保符合酒店服务标准;
4、参与酒店各类活动的筹备与执行,包括会议、宴会等;
5、完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、对酒店行业有基本兴趣,愿意学习并适应酒店服务相关工作;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够礼貌、耐心地与客人互动;
3、工作认真负责,具备团队协作精神,能适应轮班制工作安排;
4、身体健康,能够胜任一定强度的体力劳动;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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丽江古城温德姆花园酒店,是温德姆酒店集团旗下以“自然与人文共生"为理念的高端度假酒店,位于丽江市古城区金山路丽江时光31号,共有301间房,房间设计现代且舒适,酒店配备户外游泳池、室内健身房、洗衣房、儿童乐园、全日制餐厅及中餐包间等,在这里离丽江古城仅20分钟、距玉龙雪山仅33公里,既可感受浓郁的民族文化,又能享受静谧的山水风光,是商务出行与休闲度假的理想之选。