【岗位职责】
1、负责酒店客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合标准
2、监督和指导楼层服务员的工作,分配任务并检查完成情况
3、处理客人的投诉和特殊需求,提供及时有效的解决方案
4、定期检查客房设施和设备,确保其正常运行并及时报修
5、协助制定和执行客房部的培训计划,提升员工专业技能和服务水平
6、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足
7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求
2、有较强的团队管理能力和责任心,能有效领导和激励员工
3、具备一定的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境
4、注重细节,对卫生和清洁标准有严格要求
5、有3年以上酒店行业同岗位经验者
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
丽江古城温德姆花园酒店,是温德姆酒店集团旗下以“自然与人文共生"为理念的高端度假酒店,位于丽江市古城区金山路丽江时光31号,共有301间房,房间设计现代且舒适,酒店配备户外游泳池、室内健身房、洗衣房、儿童乐园、全日制餐厅及中餐包间等,在这里离丽江古城仅20分钟、距玉龙雪山仅33公里,既可感受浓郁的民族文化,又能享受静谧的山水风光,是商务出行与休闲度假的理想之选。