【岗位职责】
1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房达到酒店卫生标准;
2、及时补充客房内的各类消耗品,如洗漱用品、纸巾、茶包等;
3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修;
4、按照服务流程为客人提供客房服务,如更换床品、清理垃圾等;
5、协助处理客人的合理需求,提供优质的住宿体验;
6、保持工作区域的整洁与安全,遵守酒店的各项规章制度;
7、参与酒店安排的培训及会议,提升服务技能与效率。
【岗位要求】
1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动;
2、具备良好的服务意识与团队合作精神;
3、工作细致认真,责任心强,能高效完成工作任务;
4、无相关工作经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先;
5、能适应轮班工作制,包括周末及节假日;
6、具备基本的沟通能力,能与同事及客人友好互动。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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昆明西山万豪万枫酒店是万豪国际集团旗下精选服务品牌,定位为全服务中档酒店,按照国家四星级标准建造运营。作为万枫品牌在昆明西山区的重要布局,酒店依托万豪国际成熟的运营管理体系,为商务及休闲旅客提供兼具品质与性价比的住宿体验。酒店拥有50-99人的专业服务团队,涵盖前厅、客房、餐饮、工程等完整部门架构。作为中型规模酒店,我们通过扁平化管理实现高效运营,员工与客房配比优于行业标准,确保为每位客人提供个性化服务。酒店配备150-200间现代化客房,融入万枫品牌标志性的温馨设计风格,所有房间均配备高品质床品、高速网络及灵活办公空间。餐饮方面设有全日制餐厅、大堂吧及24小时自助商务中心,既能满足团队用餐需求,也可提供定制化餐饮服务。会议区域配备3-5个多功能厅,最大会议室可容纳150人,配备智能会议系统。地理位置优越,距昆明高铁站15分钟车程,30分钟直达长水国际机场,毗邻西山风景区及多个商业综合体。作为万豪Bonvoy忠诚度计划成员酒店,我们既保持国际品牌的服务标准,又充分融合本地特色,定期组织员工进行民族文化服务培训。酒店连续两年获得携程"最佳商务酒店"奖项,GOP率稳定保持在西山区同星级酒店前30%。目前正积极拓展MICE市场,致力于成为滇池度假区商务会议的首选场地。