【岗位职责】
1、负责酒店客户开发与维护,拓展新客户资源,建立并维护长期稳定的客户关系;
2、根据酒店销售目标,制定并执行客户开发计划,完成销售任务;
3、定期拜访客户,了解客户需求,提供个性化的酒店服务方案;
4、协调酒店内部资源,确保客户需求得到高效响应与落实;
5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出销售策略建议;
6、参与酒店销售活动的策划与执行,提升客户满意度和品牌忠诚度;
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力与客户服务意识,能够独立开展客户开发与维护工作;
2、具备较强的市场敏感度,能够快速捕捉客户需求并制定解决方案;
3、具备团队协作精神,能够与酒店各部门高效配合;
4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够完成销售指标;
5、有酒店行业或相关销售经验者优先,无经验者可接受培训;
6、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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昆明西山万豪万枫酒店是万豪国际集团旗下精选服务品牌,定位为全服务中档酒店,按照国家四星级标准建造运营。作为万枫品牌在昆明西山区的重要布局,酒店依托万豪国际成熟的运营管理体系,为商务及休闲旅客提供兼具品质与性价比的住宿体验。酒店拥有50-99人的专业服务团队,涵盖前厅、客房、餐饮、工程等完整部门架构。作为中型规模酒店,我们通过扁平化管理实现高效运营,员工与客房配比优于行业标准,确保为每位客人提供个性化服务。酒店配备150-200间现代化客房,融入万枫品牌标志性的温馨设计风格,所有房间均配备高品质床品、高速网络及灵活办公空间。餐饮方面设有全日制餐厅、大堂吧及24小时自助商务中心,既能满足团队用餐需求,也可提供定制化餐饮服务。会议区域配备3-5个多功能厅,最大会议室可容纳150人,配备智能会议系统。地理位置优越,距昆明高铁站15分钟车程,30分钟直达长水国际机场,毗邻西山风景区及多个商业综合体。作为万豪Bonvoy忠诚度计划成员酒店,我们既保持国际品牌的服务标准,又充分融合本地特色,定期组织员工进行民族文化服务培训。酒店连续两年获得携程"最佳商务酒店"奖项,GOP率稳定保持在西山区同星级酒店前30%。目前正积极拓展MICE市场,致力于成为滇池度假区商务会议的首选场地。