• 五险一金
• 年终奖
• 包吃包住
• 提供食宿
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 节假日福利
• 生日福利

【岗位职责】  
1、全面负责酒店餐饮楼面的运营管理工作，确保服务质量符合品牌标准  
2、制定并执行餐厅服务流程与标准操作程序，监督服务团队日常工作表现  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决运营中的各类问题  
4、负责楼面员工排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率  
5、控制餐饮服务成本，管理餐具及设备的使用与维护  
6、配合厨房及其他部门协调工作，确保餐饮服务顺畅运行  

【岗位要求】  
1、3年以上星级酒店或高端餐饮机构楼面管理经验  
2、精通餐饮服务标准流程，具备出色的现场运营管理能力  
3、具备优秀的团队领导能力与员工培训技巧  
4、擅长客户关系维护，能妥善处理各类宾客投诉  
5、具备较强的成本控制意识与数据分析能力  
6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班

昆明西山万豪万枫酒店是万豪国际集团旗下精选服务品牌，定位为全服务中档酒店，按照国家四星级标准建造运营。作为万枫品牌在昆明西山区的重要布局，酒店依托万豪国际成熟的运营管理体系，为商务及休闲旅客提供兼具品质与性价比的住宿体验。酒店拥有50-99人的专业服务团队，涵盖前厅、客房、餐饮、工程等完整部门架构。作为中型规模酒店，我们通过扁平化管理实现高效运营，员工与客房配比优于行业标准，确保为每位客人提供个性化服务。酒店配备150-200间现代化客房，融入万枫品牌标志性的温馨设计风格，所有房间均配备高品质床品、高速网络及灵活办公空间。餐饮方面设有全日制餐厅、大堂吧及24小时自助商务中心，既能满足团队用餐需求，也可提供定制化餐饮服务。会议区域配备3-5个多功能厅，最大会议室可容纳150人，配备智能会议系统。地理位置优越，距昆明高铁站15分钟车程，30分钟直达长水国际机场，毗邻西山风景区及多个商业综合体。作为万豪Bonvoy忠诚度计划成员酒店，我们既保持国际品牌的服务标准，又充分融合本地特色，定期组织员工进行民族文化服务培训。酒店连续两年获得携程"最佳商务酒店"奖项，GOP率稳定保持在西山区同星级酒店前30%。目前正积极拓展MICE市场，致力于成为滇池度假区商务会议的首选场地。