• 五险一金
• 年终奖
• 包吃包住
• 提供食宿
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 节假日福利
• 生日福利

【岗位职责】  
1、协助客房部经理制定和实施客房服务标准及流程，确保服务质量符合酒店要求；  
2、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作，确保客房卫生与设施完好；  
3、负责客房服务人员的排班、培训及日常管理，提升团队工作效率；  
4、处理客人投诉及特殊需求，及时解决问题并反馈至相关部门；  
5、定期检查客房库存，管理清洁用品及客用品的采购与分发；  
6、协助完成客房收入预算及成本控制，优化运营效率；  
7、与其他部门协调合作，确保客房服务与酒店整体运营无缝衔接。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先，无经验者可培训；  
2、良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客人需求；  
3、具备团队管理能力，能有效协调和激励员工；  
4、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境；  
5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力；  
6、能适应轮班工作制，包括周末及节假日。

昆明西山万豪万枫酒店是万豪国际集团旗下精选服务品牌，定位为全服务中档酒店，按照国家四星级标准建造运营。作为万枫品牌在昆明西山区的重要布局，酒店依托万豪国际成熟的运营管理体系，为商务及休闲旅客提供兼具品质与性价比的住宿体验。酒店拥有50-99人的专业服务团队，涵盖前厅、客房、餐饮、工程等完整部门架构。作为中型规模酒店，我们通过扁平化管理实现高效运营，员工与客房配比优于行业标准，确保为每位客人提供个性化服务。酒店配备150-200间现代化客房，融入万枫品牌标志性的温馨设计风格，所有房间均配备高品质床品、高速网络及灵活办公空间。餐饮方面设有全日制餐厅、大堂吧及24小时自助商务中心，既能满足团队用餐需求，也可提供定制化餐饮服务。会议区域配备3-5个多功能厅，最大会议室可容纳150人，配备智能会议系统。地理位置优越，距昆明高铁站15分钟车程，30分钟直达长水国际机场，毗邻西山风景区及多个商业综合体。作为万豪Bonvoy忠诚度计划成员酒店，我们既保持国际品牌的服务标准，又充分融合本地特色，定期组织员工进行民族文化服务培训。酒店连续两年获得携程"最佳商务酒店"奖项，GOP率稳定保持在西山区同星级酒店前30%。目前正积极拓展MICE市场，致力于成为滇池度假区商务会议的首选场地。