• 五险一金
• 年终奖
• 包吃包住
• 提供食宿
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 节假日福利
• 生日福利

【岗位职责】  
1、负责夜间宾客入住、退房手续的办理及账务处理，确保操作准确高效；  
2、执行夜审工作，核对当日账目、房态及系统数据，确保账务平衡及报表完整；  
3、主动为宾客提供问询、行李协助、电话转接等前台服务，及时响应夜间住客需求；  
4、巡视大堂、公共区域及楼层安全，协助处理夜间突发事件并做好记录上报；  
5、维护前台区域整洁及物品摆放规范，确保夜班期间设施设备正常运行；  
6、配合次日早班同事交接当日重点事项及未完成工作，保证服务连续性。  

【岗位要求】  
1、年龄25-30岁，学历及工作经验不限，酒店管理、旅游相关专业优先；  
2、能适应长期夜班工作（24:00-次日08：00），具备良好的抗压及独立处理能力；  
3、基础电脑操作熟练，能快速学习酒店PMS系统及办公软件；  
4、普通话标准，具备基本英文沟通能力者加分，服务意识强，耐心细致；  
5、身体健康，无传染性疾病，能适应夜间作息，持有健康证优先；  
6、责任心强，诚实守信，注重细节，有酒店前台或客服经验者优先。

昆明西山万豪万枫酒店是万豪国际集团旗下精选服务品牌，定位为全服务中档酒店，按照国家四星级标准建造运营。作为万枫品牌在昆明西山区的重要布局，酒店依托万豪国际成熟的运营管理体系，为商务及休闲旅客提供兼具品质与性价比的住宿体验。酒店拥有50-99人的专业服务团队，涵盖前厅、客房、餐饮、工程等完整部门架构。作为中型规模酒店，我们通过扁平化管理实现高效运营，员工与客房配比优于行业标准，确保为每位客人提供个性化服务。酒店配备150-200间现代化客房，融入万枫品牌标志性的温馨设计风格，所有房间均配备高品质床品、高速网络及灵活办公空间。餐饮方面设有全日制餐厅、大堂吧及24小时自助商务中心，既能满足团队用餐需求，也可提供定制化餐饮服务。会议区域配备3-5个多功能厅，最大会议室可容纳150人，配备智能会议系统。地理位置优越，距昆明高铁站15分钟车程，30分钟直达长水国际机场，毗邻西山风景区及多个商业综合体。作为万豪Bonvoy忠诚度计划成员酒店，我们既保持国际品牌的服务标准，又充分融合本地特色，定期组织员工进行民族文化服务培训。酒店连续两年获得携程"最佳商务酒店"奖项，GOP率稳定保持在西山区同星级酒店前30%。目前正积极拓展MICE市场，致力于成为滇池度假区商务会议的首选场地。