【岗位职责】
1、负责酒店各部门服务质量检查与评估,确保符合酒店标准
2、制定并执行质检计划,定期提交质检报告和改进建议
3、跟进整改措施落实情况,监督问题改进进度
4、协助制定和完善酒店服务标准及操作流程
5、组织质检培训,提升员工服务质量意识
【岗位要求】
1、具备酒店行业相关工作经验者优先
2、熟悉酒店各部门运营流程及服务标准
3、具有较强的观察力、分析能力和问题解决能力
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力
5、良好的沟通协调能力及团队合作精神
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
**成都青羊豪生Life酒店企业简介**成都青羊豪生Life酒店是豪生国际酒店集团(Howard Johnson)旗下全服务中档酒店,定位四星级标准,坐落于成都市青羊区核心商圈。酒店以“商务休闲一体化”为特色,融合现代设计与传统川西文化元素,拥有客房200余间,配套全日制餐厅、多功能会议厅、健身中心及行政酒廊,满足商旅及度假客群需求。**核心优势:** 1. **品牌背书**:依托全球知名酒店集团管理体系,保障标准化服务品质; 2. **区位便捷**:紧邻地铁4/7号线,距宽窄巷子、金沙遗址等景点车程10分钟内; 3. **灵活服务**:针对中小企业客户提供定制化会议套餐及长住优惠方案; 4. **在地文化**:员工本地化率超80%,能深度传递川菜、茶艺等特色体验。 作为区域标杆酒店,我们持续优化数字化运营系统,员工培养体系覆盖“管培生-专业岗-管理层”全通道,2023年荣获携程“最佳商旅服务奖”。现团队规模约280人,年接待量超15万人次,致力于成为西南地区中高端酒店市场的重要参与者。