【岗位职责】  
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、服务及设施维护达到酒店标准；  
2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施，优化部门运营效率；  
3、监督客房清洁、布草管理、物品配备及设备维护，确保客房服务质量；  
4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识；  
5、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度；  
6、与其他部门（如前厅、工程、餐饮等）协调配合，确保酒店整体运营顺畅；  
7、定期检查客房卫生、安全及设施状况，确保符合行业标准及酒店要求；  
8、完成上级交办的其他工作任务。  
【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、2年以上酒店客房管理或相关岗位工作经验，熟悉客房部运营流程；  
3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并提升工作效率；  
4、注重细节，责任心强，具备优秀的服务意识与问题解决能力；  
5、良好的沟通协调能力，能与各部门高效配合；  
6、年龄25-55岁，身体健康，能适应弹性工作时间及一定的工作压力；  
7、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如PMS）。

**成都青羊豪生Life酒店企业简介**成都青羊豪生Life酒店是豪生国际酒店集团（Howard Johnson）旗下全服务中档酒店，定位四星级标准，坐落于成都市青羊区核心商圈。酒店以“商务休闲一体化”为特色，融合现代设计与传统川西文化元素，拥有客房200余间，配套全日制餐厅、多功能会议厅、健身中心及行政酒廊，满足商旅及度假客群需求。**核心优势：**  1. **品牌背书**：依托全球知名酒店集团管理体系，保障标准化服务品质；  2. **区位便捷**：紧邻地铁4/7号线，距宽窄巷子、金沙遗址等景点车程10分钟内；  3. **灵活服务**：针对中小企业客户提供定制化会议套餐及长住优惠方案；  4. **在地文化**：员工本地化率超80%，能深度传递川菜、茶艺等特色体验。  作为区域标杆酒店，我们持续优化数字化运营系统，员工培养体系覆盖“管培生-专业岗-管理层”全通道，2023年荣获携程“最佳商旅服务奖”。现团队规模约280人，年接待量超15万人次，致力于成为西南地区中高端酒店市场的重要参与者。