【岗位职责】
1、全面负责酒店宴会活动的统筹管理，包括前期需求沟通、方案制定、现场执行及后期总结，确保活动高质量、高标准完成。  
2、与客户保持密切沟通，把握客户需求，提供个性化的宴会策划建议，提升客户满意度与复购率。  
3、协调酒店内部各部门（如餐饮、厨房、工程、安保、客房等），确保宴会所需人员、物资、场地、设备等资源到位，保障活动顺利进行。  
4、负责宴会现场的组织与调度，监督流程执行，及时处理突发状况，确保活动安全、有序、流畅。  
5、管理宴会团队，包括临时服务员、礼仪、音响灯光操作等人员的排班、培训与考核，提升团队服务意识和专业水平。  
6、控制宴会成本，合理规划物资使用与人力安排，在保证服务质量前提下优化利润率。  
7、跟进宴会后客户反馈，收集意见并改进服务流程，建立长期客户关系。  
8、定期整理宴会数据，分析业务趋势，向上级提交报告，提出优化建议。  

【岗位要求】  
1、学历不限，年龄不限，欢迎有潜力、有热情的人才加入。  
2、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识，能从容处理多方关系与突发问题。  
3、工作积极主动，责任心强，注重细节，具备较强的抗压能力与时间管理能力。  
4、有酒店、会展、婚礼策划或大型活动统筹相关经验者优先考虑。  
5、熟悉宴会流程、餐饮服务标准及安全规范者优先。  
6、具备基本的办公软件操作能力（如Word、Excel、PPT），能制作简单的方案文档。  
7、形象气质良好，普通话标准，有团队合作精神，能适应弹性工作时间

**成都青羊豪生Life酒店企业简介**成都青羊豪生Life酒店是豪生国际酒店集团（Howard Johnson）旗下全服务中档酒店，定位四星级标准，坐落于成都市青羊区核心商圈。酒店以“商务休闲一体化”为特色，融合现代设计与传统川西文化元素，拥有客房200余间，配套全日制餐厅、多功能会议厅、健身中心及行政酒廊，满足商旅及度假客群需求。**核心优势：**  1. **品牌背书**：依托全球知名酒店集团管理体系，保障标准化服务品质；  2. **区位便捷**：紧邻地铁4/7号线，距宽窄巷子、金沙遗址等景点车程10分钟内；  3. **灵活服务**：针对中小企业客户提供定制化会议套餐及长住优惠方案；  4. **在地文化**：员工本地化率超80%，能深度传递川菜、茶艺等特色体验。  作为区域标杆酒店，我们持续优化数字化运营系统，员工培养体系覆盖“管培生-专业岗-管理层”全通道，2023年荣获携程“最佳商旅服务奖”。现团队规模约280人，年接待量超15万人次，致力于成为西南地区中高端酒店市场的重要参与者。