• 五险一金
• 补充医疗保险
• 意外险

【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。

【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

芜湖恒力大酒店坐落于芜湖市芜湖站东广场神山智谷产业园，紧邻万达核心商业圈，与神山公园仅一路之隔，是交通枢纽的便捷之选，更是繁华与静谧的完美融合。酒店由世界500强企业恒力集团旗下苏州恒力酒店管理有限公司管理的一家豪华酒店，建筑布局地上11层、地下1层。其装修风格将现代奢华与江南雅致巧妙融合，于细节处彰显格调，为宾客营造出兼具高端质感与人文温度的空间氛围。酒店设有203间典雅客房 ，中西融合的中餐厅、全日制餐厅 ，同时拥有1096平方米的凯旋厅、169平方米的多功能厅和6个会议室；大堂吧、红酒雪茄吧、行政酒廊以及集健身、游泳、瑜伽、康养于一体的配套设施，无论是商务出行、休闲旅游，还是各类社交、宴会活动，芜湖恒力大酒店将凭借优越的地理位置、特色装修风格和完善的设施和服务，成为您的理想之选。酒店将于2026年启幕，我们将秉承仁爱、自然、和谐的核心价值观，共创美好未来！