• 五险一金
• 补充医疗保险
• 意外险

一、核心服务职责
1. 为行政楼层宾客、会员及VIP提供专属接待，包括入住/退房协助、行李寄存、问询应答（酒店服务、本地出行、会议信息等），全程保障高端服务体验。
2. 负责行政酒廊日常运营，含下午茶、晚间鸡尾酒会的筹备、出品呈现及现场服务，把控餐食、饮品的品质与摆放规范。
3. 维护酒廊环境整洁，确保休息区、用餐区、洽谈区的设施完好、氛围雅致，及时响应宾客即时需求（如添茶、打印、预约服务等）。
二、运营管理职责
1. 严格执行酒店仪容仪表、服务礼仪标准，展现酒廊高端服务调性，杜绝服务投诉。
2. 做好酒廊物资（饮品、餐具、耗材）的盘点、登记与补充，管控物料损耗，确保物资合规存放。
3. 记录宾客偏好及特殊需求，同步至宾客档案，为二次到店提供个性化服务；及时反馈宾客建议及酒廊运营问题至上级。
4. 配合酒店营销活动，协助推广行政酒廊会员权益、专属套餐（如商务洽谈套餐、休闲下午茶套餐）。
三、合规与协作职责 
1. 遵守酒店食品安全、消防安全及卫生防疫规定，规范操作餐食饮品制作、餐具消毒流程。
2. 配合前厅部、客房部、餐饮部完成跨部门协作（如宾客接送、餐食配送、会议支持），保障服务闭环。
3. 参与酒店及部门组织的培训（服务礼仪、产品知识、应急处理），提升专业服务能力，应对宾客突发需求（如突发不适、服务纠纷）。
 
任职要求
1. 形象气质佳，举止优雅，具备1年以上高端酒店/行政酒廊服务经验者优先；
2. 沟通能力强，能熟练使用普通话、基础英语进行服务沟通，懂商务礼仪者优先；
3. 责任心强，细节把控到位，能适应倒班、节假日值班，具备良好的抗压能力；
4. 熟悉行政酒廊运营流程，了解饮品、下午茶餐食基础知识，具备应急处理能力。

芜湖恒力大酒店坐落于芜湖市芜湖站东广场神山智谷产业园，紧邻万达核心商业圈，与神山公园仅一路之隔，是交通枢纽的便捷之选，更是繁华与静谧的完美融合。酒店由世界500强企业恒力集团旗下苏州恒力酒店管理有限公司管理的一家豪华酒店，建筑布局地上11层、地下1层。其装修风格将现代奢华与江南雅致巧妙融合，于细节处彰显格调，为宾客营造出兼具高端质感与人文温度的空间氛围。酒店设有203间典雅客房 ，中西融合的中餐厅、全日制餐厅 ，同时拥有1096平方米的凯旋厅、169平方米的多功能厅和6个会议室；大堂吧、红酒雪茄吧、行政酒廊以及集健身、游泳、瑜伽、康养于一体的配套设施，无论是商务出行、休闲旅游，还是各类社交、宴会活动，芜湖恒力大酒店将凭借优越的地理位置、特色装修风格和完善的设施和服务，成为您的理想之选。酒店将于2026年启幕，我们将秉承仁爱、自然、和谐的核心价值观，共创美好未来！