• 五险一金
• 意外险
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 节假日福利
• 生日福利
• 康养课程

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前台及大堂区域的日常运营管理工作，确保服务质量符合酒店标准  
2、统筹安排前台员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业服务水平  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决各类服务问题，维护酒店形象  
4、监督前台收银流程，确保账务准确性和资金安全  
5、协调客房部、餐饮部等部门工作，保障对客服务衔接顺畅  
6、定期分析前台运营数据，提出服务改进方案并推动实施  
7、负责VIP客人的接待工作，提供个性化服务体验  

【岗位要求】  
1、具备优秀的服务意识和职业素养，能承受高强度工作压力  
2、出色的沟通协调能力，能妥善处理各类客诉及突发事件  
3、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件  
4、具备较强的团队管理能力，有2年以上酒店前台管理经验者优先  
5、形象气质佳，普通话标准，掌握基础英语会话能力  
6、工作细致认真，具备较强的问题分析和解决能力

芜湖恒力大酒店坐落于芜湖市芜湖站东广场神山智谷产业园，紧邻万达核心商业圈，与神山公园仅一路之隔，是交通枢纽的便捷之选，更是繁华与静谧的完美融合。酒店由世界500强企业恒力集团旗下苏州恒力酒店管理有限公司管理的一家豪华酒店，建筑布局地上11层、地下1层。其装修风格将现代奢华与江南雅致巧妙融合，于细节处彰显格调，为宾客营造出兼具高端质感与人文温度的空间氛围。酒店设有203间典雅客房 ，中西融合的中餐厅、全日制餐厅 ，同时拥有1096平方米的凯旋厅、169平方米的多功能厅和6个会议室；大堂吧、红酒雪茄吧、行政酒廊以及集健身、游泳、瑜伽、康养于一体的配套设施，无论是商务出行、休闲旅游，还是各类社交、宴会活动，芜湖恒力大酒店将凭借优越的地理位置、特色装修风格和完善的设施和服务，成为您的理想之选。酒店将于2026年启幕，我们将秉承仁爱、自然、和谐的核心价值观，共创美好未来！恒力酒管以“仁爱服务，创造美好未来”为初心，以“领先行业的价值创造力”为核心竞争力，效力于打造“至尊至诚，关爱永恒”的服务品牌。立志塑造世界一流的，以仁爱文化为核心的民族酒店管理品牌，为业主、客户、员工和社会创造源源不断的价值。